特定商取引法に基づく表記

販売業者

キューカンパニー株式会社

代表責任者

駒木根 澄子

所在地

〒901-0155 沖縄県那覇市金城3-8-11ゆいビル1F

電話番号

098-987-0077 電話受付時間10:00-17:00(土・日・祝日を除く平日のみ)

公開メールアドレス

販売価格

商品紹介ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

消費税、送料(沖縄県内500円(税別)。県外1,000円(税別)。商品10,000円(税別)以上の購入で送料無料。)

代引き手数料(通常の代引手数料は400円(税別)。商品10,000円(税別)以上の購入で代引き手数料無料。)

引き渡し時期

ご決済・ご入金確認後3営業日以内に発送。発送から到着までは、通常中1-2日間、宅配便にてお届けします。

商品発送後、お客様に発送ご連絡メールをお送りいたします。

お支払方法

銀行振込、クレジットカード、代金引き換え

※現在ご利用可能なクレジットカード(VISA、Master、American Express、Diners、Discover)

銀行振込口座情報

【楽天銀行】
振込銀行:楽天銀行 第一営業支店
口座番号:普通 7731890
口座名義:キューカンパニーカブシキガイシャ

 

【沖縄海邦銀行】
振込銀行:沖縄海邦銀行 小禄支店(026)
口座番号:普通 0575932
口座名義:キューカンパニーカブシキガイシャ

返品・交換・キャンセル等

■不良品等、弊社責任による返品について
商品には万全を期しておりますが、万一ご注文いただいた商品の不良・不備による交換は、
商品到着後5日以内にご連絡いただければ、未使用の場合のみお受付いたします。
返品・交換商品の詳細(交換したい商品)をご連絡下さい。
交換したい商品の在庫確認を行いご連絡いたします。
その後、返品したい商品を弊社宛に発送下さい。(郵送可)
※弊社責任による交換の送料は、ヤマト運輸にて着払いをご指定ください。
返品商品がご到着しだい、交換商品を発送いたします。
在庫がない場合は別の商品と交換にてご対応いたします。

(返品をお受けできないもの)
1) 事前にご連絡なく、当店へ到着した商品
2) 商品到着後、5日以上が経過した商品
3) 一度ご使用になられた商品
4) お客様のもとで商品、外箱などに、破損、紛失が生じた商品
5) セール商品やアウトレット商品
6) タグを破損・紛失された商品
7) 良品のお客様のご都合による返品・交換
  (ホームページ上の画像と実物との若干のカラー・イメージの違いなど)

■お客様のご都合による返品・交換について
サイズが合わないなどの場合は商品到着後5日以内にご連絡いただければ、交換をさせていただきます。
お客様都合での返品、交換の場合は、送料はお客様ご負担とさせていただきます。
返品・交換商品の詳細(交換したい商品)をご連絡下さい。
交換したい商品の在庫確認を行いご連絡いたします。
その後、返品したい商品を弊社宛に発送下さい。(郵送可)
※その際の送料は、お客様ご負担となります。
返品商品がご到着しだい、交換商品を発送いたします。
その際の送料は、代金引換にて、1,100円をいただいております。(お客様ご負担)

差額が生じた場合、ご返金の際はお振込にてご返金させて頂きます。
追加金額が発生する際は、代引きにてご請求いたします。
(差額の計算につきましては、通常価格とさせていただきます。)

■返品・交換のご相談先
・電話番号:098-987-0077
・FAX:098-987-0708(返信用のFAX番号をお書き添えお願いします。)
・E-mail:order@cuecompany.co.jp

■返送先住所
〒901-0155
住所:沖縄県那覇市金城3-8-11ゆいビル1F
宛名:キューカンパニー株式会社 EC担当
Tel:098-987-0077

※商品のご返送は、弊社からの返答を待ってから発送をお願いいたします。

■キャンセルについて

・クレジットカード決済
 未発送(未対応)のまま、【注文日から60日間経過】すると自動的にキャンセルされます。

・コンビニ(Pay-easy)決済の場合
 未入金(入金待ち)のまま、お支払い期日(注文日より5日後)を過ぎると自動的にキャンセルされます。

・銀行振込決済の場合
 未入金(入金待ち)のまま、お支払い期日(注文日より5営業日後)を過ぎると自動的にキャンセルされます。

・キャリア決済の場合
 未発送(未対応)のまま、【注文日の翌日から58日間経過】すると自動的にキャンセルされます。

・Amazon Pay決済の場合
 未発送(未対応)のまま、【注文日から30日間経過】すると、自動的にキャンセルされます。

■その他・返品を繰り返しされるお客様は、返品をお断りする場合、さらにご利用をお断りする場合がございます。・クーリングオフについて『クーリングオフ』は、訪問販売等に適用される制度です。当方をはじめ通信販売にはクーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。

返品期限

ご連絡の上、到着後5日間以内ご返送下さい。

返品送料

商品の不良・不備による交換品は、元払いにて弊社からお送り致します。
お客様都合による返品・交換の場合は、お客様に実費ご負担いただきます。
*初回出荷時の送料・代引き手数料などは、ご返金できませんのでご注意ください。
*不良品、品違いの場合には、かかる費用は、当方負担とさせて頂きます。